Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od: 01.11.2025

1. Prevádzkovateľ právnej služby

Tieto obchodné podmienky upravujú spôsob poskytovania právnych služieb na diaľku prostredníctvom webstránky zahranicnislovaci.sk. Poskytovateľom uvedených služieb je advokátska kancelária Advocatur Gémeš, Filipová & Partner AG, akciová spoločnosť, so sídlom: Städtle 17, 9490 Vaduz, Lichtenštajnské kniežatstvo, Reg. č.: FL-0002.539.075-9, Registrácia: Amt für Justiz, Fürstentum Liechtenstein, Handelsregister, ktorá poskytuje právne služby na území Slovenskej republiky prostredníctvom organizačnej zložky BOOM & SMART Slovakia, so sídlom: Mostová 185/2, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 53 096 428, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Po, Vložka č.: 9013/B, v mene ktorej koná štatutárny orgán JUDr. Matúš Gémeš ako predseda predstavenstva a/alebo JUDr. Martina Filipová, PhD. ako členka predstavenstva, z ktorých každý je oprávnený konať samostatne alebo organizačnú zložku zastupuje vedúci organizačnej zložky (ďalej len „BOOM & SMART“ alebo „advokátska kancelária BOOM & SMART“).

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytnutí právnych služieb na diaľku, ktorú uzatvára advokátska kancelária BOOM & SMART s klientom, ktorý je fyzickou osobou nevykonávajúcou podnikateľskú činnosť, pričom právne služby sú poskytované na diaľku.

2. Právne postavenie a charakter zmluvného vzťahu

Advokát, a teda aj naša advokátska kancelária BOOM SMART, sa v zmysle § 52 ods. 3 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník“ alebo „OZ“), v spojení so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj “zákon o ochrane spotrebiteľa”), považuje za obchodníka, nakoľko pri poskytovaní právnych služieb vymedzených nižšie koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, pričom dochádza k uzatváraniu a plneniu spotrebiteľskej zmluvy.

V súlade s § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka sa za spotrebiteľa považuje klient, ktorý je fyzickou osobou, ktorý pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len „klient“).

Za klienta, teda ani za osobu, na ktorú sa vzťahujú tieto obchodné podmienky, sa nepovažujú tie osoby, ktoré nespĺňajú definičné znaky spotrebiteľa.

Klient si môže na tejto webstránke vytvoriť svoj vlastný klientsky účet. Takýmto účtom sa rozumie užívateľský účet klienta, ktorý mu bude prístupný na tejto webstránke po zadaní prihlasovacích údajov.
Práva a povinnosti zmluvných strán, neupravené v týchto obchodných podmienkach, sa spravujú príslušnými ustanoveniami zákona č. 108/2024 o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov (ďalej aj „zákon o advokácii“).

3. Predmet a forma poskytovaných služieb; dodanie služieb

Charakter právnych služieb poskytovaných prostredníctvom tejto webstránky vyplýva z jej účelu. Primárnym cieľom webu zahranicnislovaci.sk je poskytnúť klientovi právne poradenstvo online, teda bez potreby osobnej účasti klienta v našej kancelárii, resp. v prípade zahraničného Slováka bez potreby cestovania na Slovensko. V prípade inej právnej služby je cieľom poskytnúť mu taký právny servis, ktorý by umožňoval vyriešenie právneho problému bez potreby vycestovania klienta na Slovensko.

Naša advokátska kancelária poskytuje právny služby v rozsahu, ktorý jej umožňuje zákon o advokácii. Právne služby poskytnuté prostredníctvom tejto webstránky budú zahŕňať najmä:

• poskytovanie právneho poradenstva a konzultácií,
• vypracovanie právnych analýz, stanovísk a odporúčaní,
• vypracovanie zmlúv a súvisiacich dokumentov,
• vypracovanie právnych podaní na orgány verejnej správy (obchodný register, kataster, živnostenský úrad a pod.)
• spisovanie listín o právnych úkonoch,
• poskytovanie ďalších foriem právnych služieb a právnej pomoci, predovšetkým v prípade právnych otázok s tzv. cudzím prvkom.

Ako vyplýva z vyššie uvedeného, právne služby poskytnuté prostredníctvom tejto webstránky poskytujeme primárne prostriedkami diaľkovej komunikácie. Klient má možnosť svoju otázku zadať prostredníctvom webového formulára na tejto webstránke alebo prostredníctvom e-mailu. Obidva spôsoby sú rovnocenné a žiadny z nich nie je priorizovaný (ďalej aj „právne služby na diaľku“ alebo „právne služby“).

Po tom, ako nám klient odošle svoju otázku prostredníctvom formulára alebo e-mailu, bude táto posúdená našou advokátskou kanceláriou. Po zohľadnení individuálnej komplikovanosti každého prípadu bude z našej strany odhadnutý počet hodín právnej služby na diaľku a stanovená záväzná cena. Až po odsúhlasení cenovej ponuky zo strany klienta sa objednávka právnej služby bude považovať za záväznú. To znamená, že odoslanie otázky nie je pre klienta záväzné. Zmluva o poskytnutí právnych služieb na diaľku sa považuje za uzavretú až momentom odoslania záväznej objednávky právnej služby na diaľku zo strany klienta s povinnosťou platby po tom, ako dôjde k vzájomnej dohodneme o výške konečnej ceny alebo spôsobe jej určenia medzi našou advokátskou kanceláriou a klientom.

Klient sa sám rozhodne, či si na našom portáli zahranicnislovaci.sk zriadi klientsky účet. V prípade, že sa tak stane, tento účet klienta bude obsahovať a uchovávať identifikačné údaje klienta a dokumentáciu odoslanú BOOM & SMART za účelom poskytnutia právnej služby na diaľku.
Spisový materiál klienta bude následne vedený našou advokátskou kanceláriou v súlade s odporúčaniami Slovenskej advokátskej komory. Počas celej doby trvania zmluvy a poskytnutí právnej služby na diaľku, ako aj po jej skončení, sme viazaní povinnosťou zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvieme v súvislosti s poskytovaním právnej služby pre klienta.

Zmluva o poskytnutí právnej služby na diaľku bude uzatvorená na dobu určitú, t. j. do doby poskytnutia právnej služby v rozsahu a spôsobom, ako bude táto vymedzená v samotnej zmluve.

Advokátska kancelária BOOM & SMART poskytuje profesionálne právne služby s maximálnou odbornou starostlivosťou, v súlade so zákonom o advokácii, Etickým kódexom Slovenskej advokátskej komory a s cieľom dosiahnuť pre klienta čo najlepší výsledok za súčasného dodržania etických zásad a princípov. Avšak v prípade, ak by došlo k poskytnutiu právnej služby na diaľku s vadami, advokátska kancelária zodpovedá za tieto vady v rozsahu ustanovení Občianskeho zákonníka a zákona o advokácii. Navyše je naša kancelária poistená pre prípad zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone advokácie v rozsahu podľa zákona o advokácii.

Právna služba poskytnutá advokátskou kanceláriou BOOM & SMART prostredníctvom tejto webstránky sa považuje za úplne poskytnutú momentom jej odoslania klientovi spôsobom, ktorý si vzájomne dohodneme. Do úvahy prichádza odoslanie prostredníctvom elektronickej pošty (e-mailu), poštovým podnikom doporučene alebo osobne do vlastných rúk.

CENA PRÁVNEJ SLUŽBY NA DIAĽKU A SPÔSOB JEJ URČENIA.

Vzhľadom na charakter právnych služieb, ktoré advokátska kancelária BOOM & SMART poskytuje klientom, nie je vždy možné vopred stanoviť jej konečnú cenu. Tá sa odvíja od komplikovanosti každého prípadu a od komplexnosti zadania klienta. Konečná cena bude našou kanceláriou uvádzaná vždy s DPH (teda jej konečné vyčíslenie už bude zahŕňať aj platnú DPH). Cena 99,- Eur s DPH uvedená na našej webstránke je základná cena a vzťahuje sa na právne poradenstvo vyžadujúce nižšiu časovú náročnosť právnej služby.

Pred uzatvorením záväznej objednávky právnej služby na diaľku obdrží každý klient návrh

a) konečnej ceny právnej služby alebo
b) približnej ceny právnej služby s určením spôsobu jej konečného výpočtu (týka sa náročnejších prípadov, keď nie je možné vopred stanoviť presný rozsah časovej náročnosti).

Je dôležité zdôrazniť, že len samotné položenie otázky našej advokátskej kancelárii nezakladá povinnosť fyzickej osoby (potenciálneho klienta) uhradiť nám akúkoľvek cenu. Platí to však obojstranne, čo v praxi znamená, že položenie otázky bez úhrady ceny právnej služby na diaľku nezakladá povinnosť BOOM & SMART túto právnu otázku zodpovedať resp. poskytnúť právnu službu.

Zmluva o poskytnutí právnej služby na diaľku sa stáva pre obidve strany záväznou po tom, ako nám klient odsúhlasí cenu právnej služby, čo potvrdí zaslaním objednávky s povinnosťou platby.

S realizovaním právnej služby začneme po pripísaní dohodnutej sumy na účet advokátskej kancelárie (ak sa dohodneme na cene podľa písm. a), alebo bezodkladne po uzatvorení záväznej zmluvy (ak sa dohodneme na cene podľa písm. b).

Ak by klient prejavil záujem o právnu službu, ktorá nebola predmetom záväznej zmluvy, na podmienkach poskytovania takejto novej právnej služby sa dohodneme v samostatnej dohode.

Cena je splatná do troch dní od odoslania záväznej objednávky bezhotovostným prevodom na bankový účet BOOM & SMART, bezhotovostnou platobnou kartou alebo iným spôsobom, ktorý umožňuje naša webstránka (najmä Google Pay a Apple Pay).

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A REKLAMÁCIE

Klient, ktorý je fyzickou osobou a nie je podnikateľom, má právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí právnej služby na diaľku do 14 dní od jej uzatvorenia. Lehota podľa predchádzajúcej vety je zachovaná aj v prípade, ak klient najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy BOOM & SMART.

Klient môže odstúpiť od zmluvy aj bez uvedenia dôvodu.

Klient, ktorý súhlasil s tým, aby sa začalo s poskytovaním právnej služby ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň už došlo k úplnému poskytnutie právnej služby, stráca momentom jej dodania právo na odstúpenie od zmluvy.

Odstúpenie od zmluvy môže klient zrealizovať písomnou formou akýmkoľvek jednoznačne formulovaným vyhlásením vyjadrujúcim vôľu odstúpiť od zmluvy, napríklad zaslaním listu na adresu BOOM & SMART Slovakia, Mostová 2, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, alebo na adresu BOOM & SMART Slovakia, Dolná 6A, 974 01 Banská Bystrica, prípadne e-mailom na office-sk@boomandsmart.com.

Do 14 dní od odstúpenia od zmluvy vrátime klientovi platbu, ktorú nám za poskytnutie právnej služby uhradil. Platbu vrátime spôsobom, ktorý klient pri jej úhrade zvolil, a to v plnej výške. Ak sme však medzičasom, t. j. do momentu odstúpenia od zmluvy, začali na právnom zadaní pracovať, pretože klient súhlasil alebo požiadal o začatie poskytovania právnych služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy (napríklad sme začali s prácou na právnej analýze či stanovisku), má klient povinnosť poskytnúť nám úhradu za právne služby skutočne vykonané ku dňu odstúpenia od zmluvy.

Advokátska kancelária BOOM & SMART Vám neposkytuje žiadne sľuby ani garancie týkajúce sa Vašich očakávaní ohľadom našich výstupov, ale vždy poskytuje svojim klientom profesionálny výstup zohľadňujúci objektívny právny stav. Zároveň uvádzame, že právny poriadok Slovenskej republiky, ako aj právo Európskej únie podliehajú zmenám v obsahu a interpretácii, ktoré nemožno predvídať, preto je vždy dôležité časové hľadisko poskytnutia konkrétnej právnej služby.

Nesúhlas s výsledkom sporu či rozhodnutím súdu alebo nesúhlas s výsledkom právnej analýzy či stanoviska, nie je spravidla možné reklamovať z dôvodu, že tento výsledok sa nezhoduje s názorom či očakávaním klienta. Advokátska kancelária BOOM & SMART nezodpovedá za výsledok konania či právnej analýzy, ale za riadny odborný výkon a postup pri uplatňovaní právnej služby v súlade s pokynmi klienta a platným právom.
Ak však aj napriek uvedenému nebude klient s našimi právnymi službami spokojný z dôvodu, že mu bola poskytnutá služba s vadami, môže sa na nás obrátiť formou reklamácie a poskytnutú službu reklamovať.

Postup uplatnenie reklamácie je obdobný ako postup odstúpenia od zmluvy. To znamená, že reklamáciu možno uplatniť písomnou formou akýmkoľvek jednoznačne formulovaným prejavom vôle vyjadrujúcim reklamovanie služby. Písomnosť môže klient zaslať na adresu BOOM & SMART Slovakia, Mostová 2, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, alebo na adresu BOOM & SMART Slovakia, Dolná 6A, 974 01 Banská Bystrica, prípadne e-mailom na office-sk@boomandsmart.com.

Pri reklamovaní je potrebné uviesť identifikáciu právnej služby, teda predmet zákazky alebo číslo zmluvy či objednávky. Zároveň je potrebné uviesť dôvod reklamácie, teda opísať, v čom spočíva vytknutá vada. O spôsobe vybavenia reklamácie Vás budeme informovať najneskôr do 30 dní. Nezabudnite tiež uviesť, aký spôsob vybavenie reklamácie požadujete, teda čoho sa domáhate (podľa § 618 až § 626 Občianskeho zákonníka v platnom znení).

Reklamácia bude uznané len v prípade, ak bola právna služby poskytnutá s vadami. Ak nebude klient s vybavením reklamácie spokojný, môže sa obrátiť na orgány dozoru, ktorými sú Slovanská advokátska komora a Slovenská obchodná inšpekcia (www.sak.sk a www.soi.sk).

ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

V prípade, že medzi klientom – spotrebiteľom a našou advokátskou kanceláriou dôjde k sporu vyplývajúcemu zo zmluvy o poskytovaní právnych služieb alebo s ňou súvisiaceho (ďalej len „spor“), má klient právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj „zákon č. 391/2015 Z. z.“).

Alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu je postup, ktorého cieľom je dosiahnuť zmierlivé vyriešenie sporu medzi klientom a našou advokátskou kanceláriou prostredníctvom nestranného subjektu alternatívneho riešenia sporov, bez potreby súdneho konania.
Klient – spotrebiteľ má právo obrátiť sa so svojím návrhom na niektorý zo subjektov alternatívneho riešenia sporov zapísaných v zozname subjektov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky, ktorý je dostupný na webovej stránke Ministerstva:
https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

Návrh možno podať písomne, elektronicky alebo ústne do zápisnice u subjektu ARS. Musí obsahovať najmä: identifikáciu strán, opis rozhodujúcich skutočností, označenie toho, čo sa domáha, vyhlásenie o predchádzajúcej výzve podnikateľovi a o pravdivosti údajov a ďalšie zákonné náležitosti (§ 12 ods. 2 až 6 zákona č. 391/2015 Z. z.).

Subjekt ARS môže vyzvať klienta – spotrebiteľa na úhradu poplatku, maximálne však vo výške 5,- EUR (§§ 22 ods. 3 zýkona č. 391/2015 Z. z.); o spôsobe a lehote na úhradu spotrebiteľa poučí.

Subjekt alternatívneho riešenia sporov ukončí alternatívne riešenie sporu do 90 dní odo dňa jeho začatia. V osobitne zložitých prípadoch môže subjekt alternatívneho riešenia sporov lehotu podľa prvej vety predĺžiť o 30 dní, a to aj opakovane.

Presné podmienky vedenia alternatívnych spotrebiteľských sporov upravuje zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.